Dersler

Ders Adı Seviye Ders Saati Akademik Yıl Açıklama
1İŞLETMEDE MESLEKİ EĞİTİM (BAHAR)Önlisans52022-2023
2ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ (GÜZ)Önlisans42022-2023
3ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI İŞLETMEDE MESLEKİ EĞİTİM (BAHAR)Önlisans52021-2022
4ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ (GÜZ)Önlisans42021-2022
5ÇAĞRI MERKEZLERİ HİZMETLERİ PROGRAMI I.ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ (GÜZ)Önlisans42021-2022
6ÇAGRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II.ÖĞRETİM (GÜZ)Önlisans42020-2021
7ÇAGRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÖRNEK OLAY ANALİZİ (GÜZ)Önlisans22020-2021
8ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI İŞ YERİ EĞİTİMİ (BAHAR)Önlisans82020-2021
9ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ. I.ÖĞRETİM (GÜZ)Önlisans42020-2021
10ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÖRNEK OLAY ANALİZİ (GÜZ)Önlisans22020-2021
11ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİ (GÜZ)Önlisans22019-2020
12ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİ (GÜZ)Önlisans22019-2020
13ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I.ÖĞRETİM ÇAGRI MERKEZİ YÖNETİMİ (GÜZ)Önlisans42019-2020
14ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI İŞ YERİ EĞİTİMİ (GÜZ)Önlisans82019-2020
15ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II.ÖĞRETİM ÇAGRI MERKEZİ YÖNETİMİ (GÜZ)Önlisans42019-2020
16ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI İŞ YERİ EĞİTİMİ (BAHAR)Önlisans82019-2020
17ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ (BAHAR)Önlisans42019-2020
18ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ (BAHAR)Önlisans42019-2020
19ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÖRNEK OLAY ANALİZİ (BAHAR)Önlisans22019-2020
20ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I.ÖĞRETİM ÖRNEK OLAY ANALİZİ (BAHAR)Önlisans22019-2020
21ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II.ÖĞRETİM ÇAGRI MERKEZİ YÖNETİMİ (BAHAR)Önlisans42018-2019
22ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I.ÖĞRETİM ÇAGRI MERKEZİ YÖNETİMİ (BAHAR)Önlisans42018-2019
23ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİ (BAHAR)Önlisans22018-2019
24ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİ (BAHAR)Önlisans22018-2019
25ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI İŞ YERİ EĞİTİMİ (BAHAR)Önlisans82018-2019
26ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI İŞ YERİ EĞİTİMİ (GÜZ)Önlisans82018-2019
27ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II.ÖĞRETİM ÇAGRI MERKEZİ YÖNETİMİ (GÜZ)Önlisans42018-2019
28ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ (GÜZ)Önlisans42018-2019
29ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİ (GÜZ)Önlisans22018-2019
30ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİ (GÜZ)Önlisans22018-2019
31ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IÖnlisans32017-2018
32ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİNDE ETKİN EKİP PERFORMANS YÖNETİMİÖnlisans32017-2018
33ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IÖnlisans32017-2018
34BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI I. ÖĞRETİM-BÜRO YÖNETİMİÖnlisans32017-2018
35BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI II. ÖĞRETİM- BÜRO YÖNETİMİÖnlisans32017-2018
36ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİNDE ETKİN EKİP PERFORMANS YÖNETİMİÖnlisans32017-2018
37ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI TEKNOLOJİ KULLANIMIÖnlisans22017-2018
38ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI ÖRNEK OLAY ANALİZİÖnlisans22017-2018
39ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM-OFİS TEKNOLOJİLERİÖnlisans22016-2017
40ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM-OFİS TEKNOLOJİLERİÖnlisans22016-2017
41ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİÖnlisans22016-2017
42ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IÖnlisans32016-2017
43ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİÖnlisans22016-2017
44ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI-II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IIÖnlisans32016-2017
45ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI-I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IIÖnlisans32016-2017
46BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI I. ÖĞRETİM-BÜRO YÖNETİMİÖnlisans32016-2017
47BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI II. ÖĞRETİM- BÜRO YÖNETİMİÖnlisans32016-2017
48ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİNDE ETKİN EKİP PERFORMANS YÖNETİMİÖnlisans32016-2017
49ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİNDE ETKİN EKİP PERFORMANS YÖNETİMİÖnlisans32016-2017
50ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IÖnlisans32016-2017
51ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİNDE ETKİN EKİP PERFORMANS YÖNETİMİÖnlisans32015-2016
52ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİNDE ETKİN EKİP PERFORMANS YÖNETİMİÖnlisans32015-2016
53BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI II. ÖĞRETİM- BÜRO YÖNETİMİÖnlisans32015-2016
54ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI-I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IIÖnlisans32015-2016
55BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI I. ÖĞRETİM-BÜRO YÖNETİMİÖnlisans32015-2016
56ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI-II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IIÖnlisans32015-2016
57ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİÖnlisans22015-2016
58ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IÖnlisans32015-2016
59ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİÖnlisans22015-2016
60ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM-OFİS TEKNOLOJİLERİÖnlisans22015-2016
61ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM-OFİS TEKNOLOJİLERİÖnlisans22015-2016
62BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI II. ÖĞRETİM- BÜRO YÖNETİMİÖnlisans32014-2015
63BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI I. ÖĞRETİM-BÜRO YÖNETİMİÖnlisans32014-2015
64ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİNDE ETKİN EKİP PERFORMANS YÖNETİMİÖnlisans32014-2015
65ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİNDE ETKİN EKİP PERFORMANS YÖNETİMİÖnlisans32014-2015
66ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IÖnlisans32014-2015
67ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IÖnlisans32014-2015
68ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IÖnlisans32014-2015
69ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI-II. ÖĞRETİM ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ-IIÖnlisans32013-2014
70ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I.ÖĞRETİM-ÖRNEK OLAY ANALİZİÖnlisans22013-2014
71BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI II. ÖĞRETİM- OFİS TEKNOLOJİLERİÖnlisans22013-2014
72BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI I. ÖĞRETİM-OFİS TEKNOLOJİLERİÖnlisans22013-2014
73ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM-OFİS TEKNOLOJİLERİÖnlisans22013-2014
74BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI II. ÖĞRETİM MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİÖnlisans22013-2014
75ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI-II. ÖĞRETİM MÜŞTERİ İLİŞKİLERİÖnlisans42013-2014
76BÜRO YÖNETİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI I. ÖĞRETİM MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİÖnlisans22013-2014
77ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI I. ÖĞRETİM MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİÖnlisans42013-2014
78Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı-I. Öğretim Çağrı Merkezi Yönetimi-IIÖnlisans32013-2014
79Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı II. Öğretim Bilgisayar Teknolojileri-IÖnlisans42013-2014
80Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı I. Öğretim Çağrı Merkezinde Etkin Ekip Performans YönetimiÖnlisans32013-2014
81Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı I. Öğretim Çağrı Merkezi Yönetimi-IÖnlisans32013-2014
82Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı I Öğretim Zaman YönetimiÖnlisans22013-2014
83Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı I. Öğretim Bilgisayar Teknolojileri -IÖnlisans42013-2014
84BÜRO YÖNETİMİ VE ASİSTANLIĞI PROGRAMI II. ÖĞRETİM EKOMOMİ-IIÖnlisans22013-2014
85BÜRO YÖNETİCİLİĞİ VE ASİSTANLIĞI PROGRAMI I. ÖĞRETİM EKONOMİ IIÖnlisans22013-2014